Kan een makelaar zowel koper als verkoper vertegenwoordigen?
Dit is een vraag die veel mensen zich stellen bij het (ver)kopen van een woning. Het klinkt immers zo praktisch: één makelaar die zowel de koper als de verkoper begeleidt. Maar is dat eigenlijk wel toegestaan? En nog belangrijker: is het verstandig?
Eén makelaar voor beide partijen?
Op het eerste gezicht lijkt het misschien efficiënt. De makelaar kent immers beide partijen en kan het proces snel in goede banen leiden. Toch schuilt hier een groot probleem: de belangen van koper en verkoper zijn vaak tegenstrijdig. De koper wil een zo laag mogelijke prijs, de verkoper juist een zo hoog mogelijke. Hoe kan één makelaar dan objectief en eerlijk handelen?
De rol van de aankoopmakelaar
Een aankoopmakelaar staat volledig aan de kant van de koper. Hij helpt bij het zoeken naar een geschikte woning, geeft advies over de bouwkundige staat en de marktwaarde, en voert de onderhandelingen namens de koper. Ook kijkt hij kritisch naar het juridische en financiële plaatje, zodat de koper niet voor verrassingen komt te staan.
De rol van de verkoopmakelaar
De verkoopmakelaar daarentegen werkt uitsluitend voor de verkoper. Hij adviseert over een realistische vraagprijs, verzorgt de promotie van de woning, regelt bezichtigingen en onderhandelt om een zo gunstig mogelijke verkoopprijs te realiseren. Daarnaast stelt hij het koopcontract op en begeleidt hij het traject tot en met de sleuteloverdracht.
Waarom mag het niet?
Precies omdat de belangen zo tegenovergesteld zijn, is het niet toegestaan dat een makelaar beide partijen vertegenwoordigt bij dezelfde transactie. Dit is zelfs vastgelegd in de regels van brancheorganisaties zoals Vastgoed Nederland. Makelaars die deze regels overtreden, kunnen voor het tuchtrecht worden gedaagd.
Kortom, een goede makelaar kiest partij. Zo weet je zeker dat hij zich volledig inzet voor jouw belang — of je nu koopt of verkoopt.
